Alboroque envío y entrega fácil, cómoda y sencilla
En el momento en el que el pedido es realizado, usted recibe un aviso por e-mail en el cual le informamos sobre la fecha de envío, la empresa de transportes encargada, el número de paquete y todos los datos relevantes para el seguimiento del paquete. De ésta manera le ponemos al corriente sobre el lugar donde se encuentra el producto como para que usted pueda prepararse con calma y a tiempo para recibirlo.
El pedido lo recibe normalmente en un solo envío. Sin embargo el envío puede ser también realizado en envíos parciales debido a artículos envueltos por separado que deben ser transportados de diferente manera o en distintos tiempos de entrega. Nosotros asumimos costos adicionales que puedan surgir de los envíos parciales.
Artículos disponibles en almacén son enviados en lo posible el mismo día del pedido, los demás artículos son enviados directamente después de llegar a nuestro almacén. La entrega y tiempos de entrega son efectuados a reserva de que nosotros mismos seamos abastecidos de manera correcta y a tiempo.
Términos y condiciones:
1 - ALBOROQUE DECORACIÓN TEXTIL S.L.se reserva el derecho a cancelar, variar o suspender la operación de venta si se suceden situaciones que están fuera de nuestro control como incendio, inundaciones, tormentas, derrumbes, disturbios, hostilidades, indisponibilidad de materiales y cualquier otro factor fuera del control de ALBOROQUE DECORACIÓN TEXTIL S.L , no haciéndose cargo de cualquier situación negativa que esto provoque.
2 - ALBOROQUE DECORACIÓN TEXTIL S.L.se reserva el derecho de hacer modificación de precios y se protege de subidas de precio por razones como incremento en listas de precios de distribuidores, nuevos impuestos o situaciones similares.
3 - ALBOROQUE DECORACIÓN TEXTIL S.L.se compromete a hacer un esfuerzo por tratar de mostrar los colores lo más realista posible, de todos modos dados los diferentes contrastes de reproducción digital en los diferentes navegadores no podemos garantizar la definición exacta del color. Por favor ten en cuenta que el color que ves en pantalla puede diferenciarse ligeramente del producto ordenado. No se admitirán devoluciones por esta causa.
4 - ALBOROQUE DECORACIÓN TEXTIL S.L.informa que el mobilario ofertado en el apartado de Ofertas, está a precio de coste. Es posible que tenga algunos pequeños defectos, pero que en ningún caso imposibilitan su uso. Alboroque Decoración Textil s.l.,en ningún caso devolverá el dinero de una compra realizada en este apartado.
5 - Servicio Post-Venta:
5.1. Después de recibir la mercancía tienen un plazo de 24 horas para reclamar. Envíen fotografía por email. Sin fotografías no podemos tramitar la incidencia. Pasado ese plazo no nos responsabilizamos.
5.2. Todos los envíos se realizan bajo un seguro a todo riesgo que tiene vigencia hasta las 24 horas después de la entrega.
5.3. Las devoluciones deberán hacerse en el envoltorio original y sin haber sido montadas ni usadas. En el momento de recibirlas y tras ser comprobadas se procederá a su abono.
5.4. Para cualquier devolución que no tenga como causa desperfecto o error de ALBOROQUE DECORACIÓN TEXTIL S.L, los portes de ida y vuelta correrán a cargo del cliente. Es imprescindible que se devuelva en las mismas condiciones que se ha efectuado la entrega, de lo contrario el artículo no puede ser devuelto. *Todo desperfecto será reposicionado sin coste alguno por el cliente, en el caso que de no querer la reposición todos los gastos de recogida y envío corren a cargo del cliente.
5.5. Todos los artículos de la web tienen medidas y colores que dan una aproximación de la realidad pero no son 100% fiables, para casos concretos verificar toda la información con el departamento técnico, ya que las devoluciones por motivos técnicos de este tipo los gastos correrán a cargo del cliente.
5.6. Para devolver/cancelar total o parcialmente el pedido una vez recepcionado será penalizado con un 10% del total de la factura en concepto de gestión, igualmente los portes tanto de ida como de vuelta le serán facturados. Es requisito indispensable hacerlo con el envoltorio original y sin haber sido montadas ni usadas.
6 - ALBOROQUE DECORACIÓN TEXTIL S.L.no se hace responsable de los retrasos que pueden ocurrir en épocas estivales por el descanso en las fábricas, aunque se informará en cada caso de esta posibilidad al realizar el pedido.
7. Por norma general los portes son siempre a cargo del cliente. Nosotros podemos gestionar el transporte. Artículos en stock: si no tenemos stock, el plazo máximo de espera es de 90 días a partir de la confirmación del pedido, en caso de que sea un pedido especial y exista un retraso mayor, informaremos al cliente . Las entregas que no se puedan efectuar por dificultades de acceso correrán a cargo del cliente tanto la ida como la vuelta. Deben de notificar cualquier detalle para facilitar la entrega. Los precios no incluyen el montaje para los artículos que lo requieran.. El material es entregado totalmente embalado y protegido dentro de su caja. Si por cualquier motivo usted ordena el desembalaje del mismo antes de su destino final, cualquier desperfecto causado estará fuera de nuestra responsabilidad. Los tiempos de entrega mostrados en la web son orientativos. ALBOROQUE DECORACIÓN TEXTIL S.L no se responsabiliza de los retrasos ocasionados, dado que se trata de un servicio externo, cualquier reclamación deberá realizarla directamente a la empresa de transporte, ya que en el momento de la compra usted contrata ese servicio fuera de nuestra competencia.
